IT業務の全体地図
IT の仕事を工程ごとに並べたものです。各工程で何をするのか、何が出来上がるのか、どこまで AI に任せられるのかを出典付きで書いています。
順に流れる工程
何をどの順番で作るのかと、いくらかかっていくら得かの見通しを立てる
成果物: システム化構想・システム化基本方針 / 各システムの開発順序 / 概算コストと効果の見積り
システムに何をさせるのかを業務の言葉で決めて、関係者の合意を取る
成果物: 現行業務の分析結果 / 機能要件・非機能要件の一覧 / 関係者の合意の記録
外部に頼む部分を決めて、頼む先を選び、契約する
成果物: 情報提供依頼（RFI） / 提案依頼書（RFP） / 選定基準と比較評価の記録
業務要件を、システムに求める機能と性能の形に置き換える
成果物: システム要件・ソフトウェア要件の一覧 / 品質特性ごとの目標値 / 共同レビューの記録
要件を、そのとおり作れる形の指示に落とす
成果物: システム設計（機能設計） / ソフトウェア設計（詳細設計）
設計どおりのプログラムを作り、単体テストで誤りが無いことを確かめる
成果物: 設計に従ったプログラム / 単体テストとその結果
単体テスト済みのプログラムを組み合わせ、要件どおりに動くことを確かめる
成果物: テスト計画 / テストの実施記録 / 目標に対する実績の評価
実際の環境で使ってもらい、意図した用途を果たしていることを確認して引き渡す
成果物: 受入れテストの結果 / 利用者マニュアル / 教育訓練の実施記録
動き続けている間、変化に合わせてシステムを直し続ける
成果物: 修正・変更・改善の記録 / 変更が既存の動作を壊していないことの確認
全工程にまたがるもの
プロジェクトマネジメント
AI: 今は人がやる進捗・コスト・品質・資源を管理して、決めた目標に着地させる
サービスマネジメント
AI: 今は人がやる動いているシステムを安定して提供し続け、サービスの品質を保つ
情報セキュリティ
AI: 一部を任せられる情報資産を脅威から守り、AI に作業させる範囲を機械的に区切る